配送・送料について

クロネコヤマト
お届け日をご指定の場合は備考欄にご入力ください。ご希望にお応えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

■ 「温度帯違い」、「発送日違い」の複数商品ご注文分の送料について

以下のような注文については、同一梱包ができないため配送小口が複数となります。
・1度のご注文で複数の温度帯(常温、冷蔵、冷凍)の商品が混在する注文
(但し、常温と冷蔵の商品組み合わせの場合は同一梱包にて冷蔵便で配送します)
・1度のご注文で指定発送日の異なる商品が混在する注文

その場合、複数分の送料(代引きの場合は+代引き手数料)が発生します。
ご注文完了後、追加送料について記載したメールをお送りさせていただきます。
商品の発送は、追加送料の決済が確認でき次第となりますので、予めご了承ください。

■ 同一梱包できない場合の、送料修正のご連絡について
システムの関係で、自動で正しい送料を計算することができません。
ご注文受け付け後、送料を計算して金額をメールにてご連絡させていただいております。

■同一梱包でお届けできる温度帯の組み合わせ
・同じ温度帯の商品
・常温の商品と冷蔵便の商品

■同一梱包でお届けできない温度帯の組み合わせ
・常温の商品と冷凍便の商品
・冷蔵便の商品と冷凍便の商品 

支払い方法について

クレジット

 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ウルトラキッチン株式会社 
運営統括責任者名
杉窪章匡 
郵便番号
1510063 
住所
東京都渋谷区富ヶ谷1-6-12 
商品代金以外の料金の説明
配送料は地域ごとに異なります。
北海道 1,750円/北東北 1,350円/南東北・関東・信州・北陸・中部 1,250円/近畿 1,350円/中国・四国 1,500円/九州 1,750円/沖縄 2,100円  
申込有効期限
注文完了後のキャンセルは不可です。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品は捨てず、弊社で手配する配送業者にお渡しいただくようお願い申し上げます。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
毎週水曜日締め切り、次週水曜日以降順次発送。ご注文からお届けまでに最大3週間ほどかかる場合があります。
なお、商品ページに発送日が記載されている商品に関しては、記載日付にて発送いたします。
 
お支払い方法
クレジットカード、AmazonPay 
お支払い期限
ご注文時に決裁させていただきます。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
長期不在や受取拒否などの、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 
サービス名
ULTRA KITCHEN ONLINE STORE / ウルトラキッチンオンラインストア 
電話番号
お問い合わせはメールにてご連絡ください 
公開メールアドレス
reception@ultrakitchen.jp 
ホームページアドレス
http://ultrakitchen.jp/